これが、有限会社Ｃ３の｢使命｣です。
｢理念経営｣は、理念の達成を第一義に考える経営です。
当社は、中堅・中小企業の長期的な成長・発展を支援する会社です。
時代の流れが、少しずつ変わってきました。
数年前は、戦略の構築が繁栄企業への｢近道｣だと考えてきましたが・・・
今、中小企業に、より優先して求められているのは、戦略より｢理念｣｢求心力]です。
顧客から愛され続ける企業になるためには、まず｢理念｣、理念を実現するためには、経営者の｢求心力｣が求められるからです。
ハウツーを学んでも企業は良くなりません。一時的に売上がアップしても、長続きしません。すぐ元に戻ります。小手先の改善では本質は何も変わりません。
４社に３社が｢赤字申告企業｣だと言われています。
不況・デフレ・円高などが足を引っ張っているから、業績が低迷しているのでしょうか。
当社は、業績低迷の真因は、もっと別のところにあると考えています。
人口減少の時代を迎えています。マーケットは、医療や介護などの一部の分野を除き、今後も縮小していきます。今後も｢慢性的供給過多｣の時代が続きます。企業は、このマーケット構造の変化から逃れることはできません。
当社は、業績低迷の真因は「マーケット構造と経営構造のミスマッチ」にあると考えています。
マーケット構造が変化すれば、経営構造も変えなければなりません。古い体質を温存したままで、長期低落企業からの脱皮を図ることは不可能です。
経営の構造をいかに変えるのか。
｢理念｣の刷新が、まずありきです。理念をコアに経営構造を変える。理念をコアに経営のイノベーションを図る。
当社は、この取り組みを｢理念経営｣と名付けています。
経営者が、自らの使命を達成するために、拠り所になっている｢哲学｣、こうあるべきだという｢根本の考え｣です。
なぜ、理念が必要なのでしょうか。
会社という｢１本の樹｣を、どのような樹に育てるのか。理念が曖昧では、経営者・社員の思いが１つにまとまらず、樹は育ちません。
経営者・社員の心に灯をともし、思いを１つにまとめるのが｢理念｣であり、社員のエネルギーを１つに束ねるのが｢求心力｣です。
理念のない会社は、組織が育たず｢烏合の集団｣になってしまいます。社員の育成も不可能です。
経営者の求心力は｢背中｣で決まります。
社員は経営者の背中を見て育ちます。
経営者の理念実現への強い意志が、背中を魅力的にしていきます。
如何に求心力を高めるか。そして、社員から目標にされるか。
背中は、経営者の会社に賭ける｢思い入れ｣と、経営者自身の｢成長｣によって変化していきます。
丸腰では戦えない時代です。
２０世紀の武器は｢企業規模｣でした。中小企業は大企業に歯が立ちませんでした。
２１世紀の武器は、まず｢知｣の蓄積
｢知の土俵｣に上がることができなければ、今まで通り｢規模の土俵｣で戦うことになります。
規模の競争の下では、中小企業はどんどん淘汰されていきます。火を見るより明らかです。
当社では、企業の武器を次のように考えています。
武器＝｢知｣×理念×戦略×求心力×体力
まず、｢知｣を磨き続ける。そして、その｢知｣をビジネスにまとめ上げ、実行する。
実行の手段が｢理念・戦略・求心力」、そして｢体力｣です。
｢知｣を当社では｢コンテンツ｣と呼んでいます。
コンテンツとは｢100%の顧客満足を提供できる看板、他社によって代替されない独自の看板」と定義しています。
顧客に絶対的な満足を提供するためには、代替されない独自の看板（コンテンツ）が不可欠です。
ちょっと頑張れば、誰でも到達できる｢スキル｣のレベルを、当社では｢知｣と認識していません。
コンテンツに達した｢知｣から｢独自性｣が生成されたとき、大企業と対等(または、それ以上)に戦えるようになると考えているからです。
｢理念｣を現場に落とし込むと｢行動指針｣になります。経営者・社員が同じベクトルで行動し、社内のエネルギーを１つに束ねることができれば、社員に｢使命感｣が生成されます。
社員の成長は加速し、｢知｣はどんどん深まっていきます。
｢知｣が深まれば深まるほど、顧客に提供する商品･サービスの価値は高まっていきます。
戦略に対する取り組みにも大きな変化が見られます。
今までは、既存の経営資源の｢強み｣を組み合わせて戦略の構築を行ってきました。
これからは、｢知｣の結合(コンビネーション)で、｢知｣を如何に飛躍的に高めるか。
このことが戦略の中心課題になります。
戦略は武器の｢質｣を高め、武器を100%活かすツールであると、当社では考えています。
｢理念｣で、社員の成長と｢知｣を極める道筋を創り、戦略で｢知｣を武器に転換し、さらに磨きをかける。提供する商品･サービスの｢質｣を飛躍的に高め、顧客から絶対的な信頼を得る。
一方、｢理念｣で経営者の求心力を持続的に高め、社員の成長を促しながら、経営基盤を整え、中長期的な企業の成長・発展の礎を築く。
これが、当社の考える｢理念経営｣のストーリーです。
｢理念｣が浸透し、武器が磨かれていくと、｢知｣の土俵に上がり、｢知｣のマーケットで思う存分、真価を発揮できるようになります。
｢勝ち残る企業｣への道筋ができ上がり、経営者・社員に幸せが約束されます。
さらに、｢理念経営｣が１００年企業づくりの足がかりを創っていきます。
